Een succesvol Delen = Vermenigvuldigen
12 juni 2024Afgelopen 29 mei vond er weer een inspirerende Delen = Vermenigvuldigen plaats. Tijdens deze bijeenkomst gingen professionals, beleidsmedewerkers, functioneel beheerders en een wethouder met elkaar in gesprek over de toekomst en nieuwe ontwikkelingen van de Verwijsindex. Onder leiding van Paut Struik gingen we twee interactieve gespreksronden aan.
Tijd voor reflectie
Eerst gaf iedereen feedback op de nieuwe ontwikkelingen van de Verwijsindex die Anouk Gommans, directeur van MULTIsignaal, heeft gepresenteerd. Via een matrix met vier kwadranten gaven we structuur in deze feedback aan. Deze kwadranten waren: “Wensen voor de toekomst”, “Wat werkt nu al”, “Verbeterpunten,” en “Risicofactoren,” Deze feedback biedt een waardevol overzicht van de huidige stand van zaken en de gewenste verbeteringen en doelen voor de toekomst. Een aantal kernpunten voor de toekomst zijn:
- Een nieuwe eenduidige naam
- Inwoners die kunnen inloggen
- Geen leeftijdsgrens, dus 0-100+ jaar
- Informele netwerk toevoegen
Een positieve toekomst
Tijdens de tweede ronde kreeg iedere tafel een opdracht. Deze opdracht zorgde ervoor dat, op positieve wijze, de belangrijkste elementen voor de stakeholders van de Verwijsindex aan het licht kwamen. De opdracht luidde: Het is begin maart 2026, we staan kort voor de volgende gemeenteraadsverkiezingen en u heeft de vernieuwde Verwijsindex naar volle tevredenheid ingevoerd. U komt vol trots hier presenteren wat u voor elkaar gekregen heeft. U heeft onderzoek gedaan en succesfactoren opgehaald. Benoem:
- Acht dingen die professionals hebben genoemd
- Zeven dingen die mensen van de gemeente hebben genoemd
- Twaalf dingen die inwoners hebben genoemd.
De kernpunten voor de professional waren onder andere:
- Ik ken het wettelijke kader en heb geen verwarring over de verschillende systemen
- Ik begrijp wanneer ik gebruik moet maken van het systeem en het is binnen één klik gedaan.
De kernpunten voor de gemeente waren onder andere:
- Het systeem draagt bij aan domeinoverstijgend samenwerken en brengt het netwerk goed in kaart
- Geen inwoners vallen tussen wal en schip
De kernpunten voor de inwoners waren onder andere:
- Ik voel me geholpen omdat iemand dit bijhoudt en omdat professionals nu meer samenwerken
- Ik begrijp het nut van het systeem en het voelt niet als bedreigend
- Ik vind het fijn dat ik kan inloggen en dat ik de betrokkenen ook kan inzien.
De gehele matrix en alle kernpunten vinden jullie hier.
De presentatie van de middag staat vinden jullie hier.
Bekijk onderstaande video voor een sfeerimpressie van de dag en de actie voor de toekomst.