Hiermee ondersteunen zij de proces- of regiocoördinator. Dit doen zij bijvoorbeeld door accounts toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. Tevens stellen zij rapportages in, voegen zij instanties toe en beantwoorden zij vragen over het gebruik van het systeem. Ook voeren zij de volgende proactieve zaken uit:

• Actuele gebruikers documentatie beschikbaar stellen;
• Wekelijkse controle gegevens instanties/medewerkers;
• Wekelijkse controle van de BV BSN logging etc.

Voor meer dan 20 regio’s verzorgt MULTIsignaal inmiddels het Functioneel Applicatie Beheer.